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国际电商2019京东集团年会刘强东说话实录(附演讲稿精简版)

2019京东集团年会刘强东说话实录(附演讲稿精简版)

时间:2019年10月07日 10:30:26 | 编辑作者:中国商务

  兄弟们,今日再次跟咱们碰头了,每次都能看到这么多兄弟坐在这儿,诚心的快乐和快乐!

  信赖昨日许多人看过了咱们1999年的年会视频。我看了视频的榜首感触是,京东从创建公司那一刻开端,便是考究质量的。咱们出售一张光盘,刻录一个视频,坚持了16年没有坏掉,这个质量是可贵的。所以才干给咱们留下了这么宝贵的视频。那一年包含我在内的职工只要7个人,在那个时代,看不了太远,看不了更高,也不知道世界上真实的大公司是什么样。

  而上一年的年会我说“咱们要向万亿净收入的企业进军”,虽然在今日,咱们京东所在的方位现已比当年看的远得多,可是假如咱们以攀爬喜马拉雅山作为方针的话,咱们现在站在什么方位呢?

  今日的京东

  截止到2019年12月31号,京东职工总数近11万人,而2019年,咱们还将添加4万名左右的全职职工,职工总数将逾越15万名。一起,众包物流还有50万名兼职的职工,以及京东商城现已在我国逾越17万个村庄有了咱们自己的乡民署理,所以咱们现已有逾越70万名兼职的职工。信赖在本年,咱们兼职职工将打破100万。

  2019年,整个集团服务了全球逾越1个亿的家庭和1.5亿的顾客,1亿个家庭是什么概念,相当于欧洲好几个国家的家庭总数。咱们还有逾越10万个品牌的客户,便是向咱们供货的品牌商。

  一起,2019年咱们完成了好几个“榜首”。手机出售额是我国最大。不管线上和线下,京东商城都是我国最大的手机零售商、数码零售商和电脑零售商。

  咱们的家电事务,飞利浦在京东的出售快速增加,上一年咱们现已追平了沃尔玛,奥克斯空调,LG的洗衣机,海信的彩电,都现已逾越了咱们的竞赛对手。咱们的空气净化器,整个网上70%的空气净化器都是京东商城卖出去的,包含京东的众筹,有几款众筹产品也是净化器。家电事业部许多兄弟向我说,2019年京东家电事务的方针是成为我国榜首零售商。

  咱们的服装服饰,2019年GMV的同比增速是整个职业增速的2倍以上,上一年咱们服饰类出售逾越5亿件,而本年服装服饰事业部的兄弟们可以给力,争夺让我国每个家庭均匀都能在京东购买一件服装。一起,在三年之内,我也期望服装部分一定要成为我国品牌服装的NO.1。咱们卖的都要有品牌,包含有品牌文明、品牌设计、品牌的价值建议,而不是在一个杂牌上贴了一个牌子就叫品牌了,咱们永久不跟人比杂牌的、冒充的、伪劣的出售额。咱们的消费品事业部,奶粉、纸尿裤,可以说是我国线上线下的NO.1,大米比咱们两个老对手加起来多得多,茅台、五粮液、我老家的洋河,京东商城都现已是线上线下我国最大的零售商。一起在我去法国招商之后,咱们现在成为拉菲集团在我国大陆最大零售商。京东售卖的产品肯定保真。咱们不只仅对自营做到确保,京东卖家也能给到确保和背书。

  2019年,咱们还有几个立异项目,本年跟咱们共享,榜首个是新通路事业部。这也是我亲身定下来的,成为咱们2019年全集团的火车头一号项目,这个部分是干什么的?夫妻老婆店是其他业态都难以进行浸透的。比如说我国农村每一个村子,都至少有一个小卖部,每个镇上都有卖手机的,咱们去镇上调研,用户觉得去京东买仍是太远了,包含淘宝、天猫,都觉得离得太远了,就镇上王五是卖手机的,他在镇上卖了15年的手机,卖得很好,服务十分好,有什么问题找他都能处理,他们是靠交际,社区,很小的区域规模之内,有自己独特的生计形式,咱们很难跟他们进行竞赛,这现已逾越了价格,逾越了质量,逾越了服务。

  在一个相对比较关闭的社区里边,这种生意并不是像京东商城这种着重标准化的可以代替的,咱们要成为他们的供货商,成为他们的同伴,京东在我国掩盖了几万个城镇,每天都有车辆进出,你买一台手机和十台手机关于京东商城来讲本钱相同,所以我可以给你供货,经过传统的批发管道,我可以每天给你送货。咱们期望这些商铺可以成为咱们的合作同伴,这样也有利于把品牌快速的带到四到六线城市去。

  下一个跟咱们讲的是京东全球售的事务,上一年榜首年算是对外倒闭,开门大喜。当年出售远远超出我的预期,信赖咱们在几年之内,他们会给公司带来更多更好的价值。

  京东的全球购,从上一年4月1号开端组成团队,6月份开端招商,然后开端逐渐上线,半年的时刻现已开了约十个国家馆,增加速度十分快,2019年,全球购的增速有望逾越600%。

  京东商城的运营部分,在五年之内,信赖咱们在全国具有的仓储总面积将逾越1000万平米,咱们在我国树立了近200个物流中心,咱们的四级物流网络十分的巨大而杂乱,但仍然坚持了全球最高的运营功率和最低的运营本钱水平。京东商城着重的前端用户体会、后端本钱功率的中心竞赛力现已到达了。

  其间要提一下广州亚洲一号项目,2019年下半年刚刚发动的,在京东是第二个亚洲一号项目,可是在双十一当天,单仓完成了逾越50万包裹的出货量,这现已逾越了全球最高的单仓出货量记载。三年之内,信赖亚洲一号项目,跟着亚洲二号,亚洲三号逐渐跟亚洲一号连起来,咱们公司的产能还将很大起伏地提高,对咱们自营发家的公司来说,仓储的产能是直接决议了咱们出售额增速,具有十分大的含义。

  在上一年年末,咱们还做出了十分严重的决议,那便是从2019年开端,京东商城将投入巨资树立一个掩盖我国一切大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络。这儿边有几个关键词,榜首个是仓配一体化,有仓,还要有自己的配送才能,冷藏冷冻都要有,并且是B2C网络,要送到每个家庭,服务于每个顾客,而不是针对哪个门店或者是哪个署理商。

  最终一个网建成之后,意味着京东商城在我国现已具有了“三张大网”。榜首张大网是最常见的B2C的网络,仓配一体化的,B2C形式。第二张大网是以咱们电为中心的大件送货仓,一旦咱们把第三张网——生鲜的冷藏冷冻的仓配一体化网络建成之后,京东商城将成为全球仅有具有三大仓配一体化网络的电子商务公司。跟着咱们三张网络建成,公司成立了一个全新的事业部——生鲜事业部。这个部分有两个最中心的责任,一是做自营生鲜,要帮忙运营系统把掩盖全国的冷藏冷冻仓配一体化网络建立起来,把许多的商家招进来,未来生鲜咱们在自营以外要点要经过服务咱们的合作同伴,像永辉超市,天天果园,供给他们掩盖全国的冷藏冷冻仓配一体化设备和服务来服务终端用户。第二,这个事业部要在全球去寻觅发现有质量确保的、还没有进入我国的这些特征生鲜食物,要把这些品牌找出来,引进到我国来,让我国人也可以享用全球的、安全的、高档的、有质量的食物。

  再看看咱们的配送,到 2019年12月份,京东商城现已有3544个站点,14万个村庄推广员。2019年,京东商城的客服现已逾越了1万人,全年接的电话逾越1.2亿个通话,这些都是确保咱们客户服务可以得到及时响应和处理最终的确保。

  现在商城仍然承当了集团绝大部分的出售额、收入和简直一切的赢利,依照本年现已揭露的前三个季度揭露的财报,NON GAAP现已是在盈余线邻近,这说明京东商城现已为集团贡献了许多的血液和子弹,可以让集团去做许多的立异项目,去为集团未来三到五年的增加和赢利提早做好布局。

  下面说金融。我今日要跟咱们宣告一个好消息。京东金融成功进行了A轮融资,榜首轮融资到达10亿美金,总估值逾越460亿人民币,从气势上来讲,现已远远逾越了商城前期,咱们金融做了两年就做到这样的成果。这是根据你们的成绩,根据商场和投资人对咱们的期望,对咱们未来的预期,这就意味着给你们的压力将远远逾越京东商城。咱们拿投资人的每一分钱,都要十倍、二十倍还回去。 京东金融的许多事务都是在全国乃至全球创始,比如说京东白条,咱们是全国榜首个电商公司推出白条服务的。供应链金融,股权众筹,产品众筹,咱们整个京东金融进行了许多的立异。所以金融集团有资历赢得商场的信赖,我也期望京东金融持续坚持立异概念,可以持续为咱们的顾客服务,永久不要忘了咱们的用户体会,咱们的客户为先。

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